Projectondersteuning team Makkelijk Betalen, Zilveren Kruis Commercie (ad interim)
Denk mee met onze visie op betalen en maak de klantboodschappen vanuit de ontvanger. Want veel klanten kennen de betaalopties van Zilveren Kruis niet. Vanuit deze vraag onderzocht ik samen met het projectteam de quick wins in communicatieverbeteringen. Ik maakte klantboodschappen en (her)schreef content op de website van Zilveren Kruis. Zoals een afschrijfalert voor specifieke…